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Article 1. Définitions

Dans les présentes Conditions Générales, les définitions suivantes s’appliquent :

Art floral Jan Bosman, Jan van der Heijdenstraat 103 2522EM La Haye, tél. 0704150281, Chambre de Commerce no. 270 81 280, n° TVA. NL005605520B01

Client : La personne/société qui passer une commande via notre boutique en ligne à Bloemsierkunst Jan Bosman

 

Article 2. Application

Ces conditions générales s’appliquent à tous les devis, accords et offres entre Bloemsierkunst Jan Bosman et le client. Il ne peut être dérogé qu’en cas d’accord écrit.

 

Article 3. Offres et accords

Toutes les offres, devis et accords sont sans engagement et sans engagement à moins qu’ils ne soient confirmés par Bloemsierkunst Jan Bosman.

 

Article 4. Les délais de livraison

Les commandes d’envoi de fleurs en cadeau passées avant 10h00 du lundi au vendredi et avant 9h00 le samedi peuvent être acceptées. être livré le jour même, si en stock. Art floral Jan Bosman ne livre pas les dimanches et jours fériés. Le fleuriste est libre de livrer les fleurs commandées pour une livraison un dimanche ou un jour férié la veille ou le jour ouvrable suivant. Le délai de livraison peut varier car le fleuriste a des accords différents avec les livreurs. Les livraisons ont généralement lieu entre 10h et 18h en semaine et entre 10h et 16h le samedi.
Bloemsierkunst Jan Bosman ne peut garantir un délai de livraison exact. Les commandes de travaux funéraires et de mariage doivent être passées au moins 1 jour ouvrable à l’avance pour garantir une livraison correcte.

Article 5. Force majeure

Si la livraison ne peut avoir lieu en raison d’un cas de force majeure, Bloemsierkunst Jan Bosman contactera le client par écrit ou par téléphone. Bloemsierkunst Jan Bosman se garantira contre toute forme de compensation. La force majeure comprend, entre autres, les conditions météorologiques extrêmes, les mesures gouvernementales concernant l’accessibilité du récepteur, les interférences sur Internet (serveurs), les connexions téléphoniques. Dans ce cas, le client peut décider d’annuler la commande ou de la faire livrer à un autre moment.

 

Article 6. Des prix

Les prix applicables sont indiqués avec le produit que vous souhaitez commander. La photo montre la taille indiquée. Cela peut aller de “petit à “XXXL”.
Les prix incluent 9% de TVA ou 21% de TVA et 6,50 euros de frais de livraison seront ajoutés.
La livraison s’effectue uniquement aux endroits indiqués dans la page d’information “Notre zone de livraison”.

 

Article 7. Paiement

Les paiements peuvent être effectués via iDEAL (Internet banking), PayPal, prépaiement ou en espèces à la livraison. Aux clients commerciaux réguliers une facture sera envoyée.

 

Article 8. Annulation

Le client peut passer la commande annuler par téléphone jusqu’à 1 jour ouvrable avant le jour de livraison indiqué. Passé ce délai, si le fleuriste a déjà engagé des frais, la commande ne pourra être annulée que pour un remboursement partiel. Une commande qui a déjà été livrée ne peut être annulée si le client n’a pas fourni les détails de livraison corrects et autres (heure des funérailles, patient sorti de l’hôpital, etc.). le montant payé, moins les frais d’administration, sera remboursé sur votre compte dans les 14 jours.

 

Article 9. Garantie/Conformité

Nous exécuterons vos commandes autant que possible comme indiqué sur la photo, mais en raison des influences saisonnières, nous sommes parfois obligés de remplacer certaines fleurs par un autre type, mais dans la bonne combinaison de couleurs.

Article 10. Traitement des plaintes

Les réclamations doivent être faites par écrit (de préférence par e-mail à florist@bloemsierkunstjanbosman.nl) ou par téléphone à Bloemsierkunst Jan Bosman. Bloemsierkunst Jan Bosman répondra aux réclamations dans les 2 jours ouvrables. Si le produit commandé n’a pas été livré, le client doit le signaler dans les 5 jours, d’autres réclamations telles que la qualité/le délai de livraison doivent également être signalées dans les 5 jours.

 

Article 11. Vie privée

Bloemsierkunst Jan Bosman traite toutes les informations des clients de manière confidentielle.
Bloemsierkunst Jan Bosman ne transmettra aucune information client à des tiers sans l’autorisation expresse du client. Pour plus d’informations, lisez notre Politique de confidentialité.

 

Article 12. Autre

Bloemsierkunst Jan Bosman peut modifier ces conditions générales sans préavis, les conditions générales telles que publiées sur www.bloembinderij-heijendael.nl sont les plus récentes. Les conditions générales figurant sur le site Web au moment de la conclusion du contrat s’appliqueront toujours si les conditions générales du contrat conclu sont modifiées. Le téléchargement de matériel à partir de ce site Web est entièrement à vos risques et périls.

 

 

Article 14 Période d’agrément

La période d’essai, telle que visée à l’article 46d du Code civil 7, ne s’applique pas aux achats auprès de Bloemsierkunst Jan Bosman, car les produits que nous fournissons peuvent rapidement devenir obsolètes.

 

Article 15 Jours spéciaux

Les jours spéciaux, comme la Saint-Valentin, la fête des mères, etc., les commandes peuvent être passées au maximum 5 jours à l’avance.
Cela est dû aux prix généralement en forte hausse de certains articles.
Lors de la passation d’une commande, Bloemsierkunst Jan Bosman calculera le prix en vigueur le jour de la livraison.
Pour la livraison, le montant restant doit être transféré sur l’un des numéros de banque indiqués dans la boutique en ligne.
Si vous ne payez pas le montant total de votre achat, Bloemsierkunst Jan Bosman ne livrera pas l’article que vous avez commandé, sauf indication contraire après contact.

 

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